Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de estos términos, se entiende por:

"Quindara" / "nosotros": la organización educativa con domicilio en Calle 22 No. 4-71, Santa Marta, Colombia.
"Usuario": toda persona mayor de 18 años que accede al sitio web o se inscribe en un programa educativo.
"Programa": cualquiera de los servicios educativos descritos en el sitio (curso, kit de referencia, mentoría).
"Contenido": todos los materiales educativos, grabaciones, documentos y recursos proporcionados por Quindara.
"Acuerdo": estos términos y condiciones en su versión vigente.

2. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web o al inscribirse en cualquier programa educativo, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Los programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.

3. Descripción del servicio

Quindara ofrece tres programas educativos de carácter informativo:

Curso de Conceptos de Inversión (COP 412.000): cinco módulos grabados con grupo de discusión y acceso por doce meses.
Kit de Referencia de Conceptos (COP 800.000): conjunto de materiales descargables con actualizaciones periódicas incluidas.
Programa de Mentoría Financiera (COP 1.340.000): ocho semanas de reuniones semanales con un educador.

Todos los programas son de carácter estrictamente educativo e informativo. Ningún contenido constituye asesoría financiera, de inversión, legal ni de ningún otro tipo sujeto a regulación. Quindara no recomienda productos financieros ni acciones específicas.

4. Inscripción y cuenta

Para acceder a los programas, el usuario deberá completar el proceso de inscripción indicado tras el contacto inicial. Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Quindara no se hace responsable de los perjuicios derivados del uso no autorizado de las credenciales por parte de terceros.

5. Condiciones de pago

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los materiales descritos para cada programa. El pago se realiza de una sola vez, antes del inicio del programa. Las modalidades de pago disponibles se informan en el momento de la inscripción.

No se realizan devoluciones una vez entregados los materiales descargables ni una vez iniciado el acceso a los módulos grabados. En el caso del Programa de Mentoría, es posible solicitar reembolso parcial si se cancela antes de la segunda sesión, descontando los costos de gestión correspondientes.

6. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

Usar los materiales exclusivamente para fines personales y educativos, no comerciales.
No reproducir, distribuir, vender ni ceder los contenidos a terceros sin autorización escrita de Quindara.
No utilizar los espacios de discusión grupal para promover productos, servicios o actividades ajenos al programa.
Mantener un trato respetuoso hacia los facilitadores y los demás participantes.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de Quindara — materiales, grabaciones, mapas temáticos, glosarios y hojas de trabajo — son propiedad de Quindara y están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual (Ley 23 de 1982 y normas concordantes). Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para hacer uso de los materiales únicamente dentro del alcance del programa adquirido.

8. Términos específicos por programa

Curso de Conceptos de Inversión: el acceso a los módulos grabados y al grupo de discusión se extiende por doce meses desde la fecha de activación. No hay requisitos de completación obligatoria.

Kit de Referencia: los materiales son descargables de forma definitiva una vez realizado el pago. Las actualizaciones periódicas están disponibles sin costo adicional mientras el programa exista.

Programa de Mentoría: las sesiones se programan de mutuo acuerdo dentro del horario de atención. Las sesiones no realizadas por causa del usuario sin aviso previo de 24 horas no son recuperables.

9. Exención de responsabilidad

Los programas de Quindara se ofrecen con fines educativos y como herramientas de comprensión, sin garantía de resultados. Quindara no asume responsabilidad por decisiones financieras que el usuario tome con base en los contenidos del programa. Se recomienda consultar con profesionales calificados antes de adoptar cualquier decisión económica de relevancia.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, la responsabilidad de Quindara frente al usuario por cualquier causa se limita al valor pagado por el programa. Quindara no responde por daños indirectos, pérdida de beneficios ni perjuicios derivados del uso de los materiales.

11. Terminación

Quindara puede suspender el acceso de un usuario si se incumplen estos términos, especialmente las restricciones de uso de los materiales. El usuario puede cancelar su participación en cualquier momento, sin perjuicio de las condiciones de reembolso descritas en la sección 5.

12. Resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. En caso de disputa, las partes intentarán resolverla de forma amistosa dentro de los treinta días hábiles siguientes a la notificación del conflicto. Si no se alcanza acuerdo, el asunto se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Santa Marta, Colombia.

13. Modificaciones

Quindara puede actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios se comunicarán en este mismo espacio con la nueva fecha de actualización. El uso continuado de los programas tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos revisados.

14. Contacto

Para consultas legales o relacionadas con estos términos:

Correo: [email protected]
Teléfono: +57 605 297 6184
Dirección: Calle 22 No. 4-71, Santa Marta, Colombia