Política de Privacidad

1. Introducción

Quindara, con domicilio en Calle 22 No. 4-71, Santa Marta, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y programas educativos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los formularios de contacto de nuestro sitio:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Mensaje o consulta (opcional)

También recopilamos datos de navegación de forma automática mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).

3. Base legal y finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en su consentimiento explícito, otorgado al enviar el formulario de contacto. Los datos se utilizan exclusivamente para:

Responder a sus consultas sobre nuestros programas educativos
Enviarle información sobre los programas que ha solicitado
Mejorar la experiencia en nuestro sitio web

No utilizamos sus datos para ninguna finalidad comercial ajena a los servicios educativos de Quindara.

4. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para responder a su consulta y, en caso de convertirse en participante de un programa, durante la vigencia de la relación educativa y hasta dos años después de su finalización. Transcurrido ese periodo, los datos son eliminados de forma definitiva.

5. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación:

Transmisión de datos mediante protocolo seguro (HTTPS)
Acceso restringido a los datos del equipo de Quindara
Revisión periódica de los procedimientos de seguridad
Notificación a los afectados en caso de brecha de seguridad que comprometa sus datos

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Para conocer los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos y para qué los usamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no haya una base legal para su tratamiento.
Revocación del consentimiento: retirar su autorización en cualquier momento.
Portabilidad: recibir una copia de sus datos en formato legible.
Reclamación: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] e identificándose con su nombre completo y correo de contacto.

8. Terceros y transferencia de datos

No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente podemos transferir datos a prestadores de servicios técnicos que operen bajo contratos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio (por ejemplo, servicios de correo electrónico o almacenamiento). No realizamos transferencias internacionales de datos.

9. Privacidad de menores

Nuestros programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctenos para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos los cambios relevantes publicando la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 605 297 6184
Dirección: Calle 22 No. 4-71, Santa Marta, Colombia